Untitled 1

Pokaż wyniki od 1 do 3 z 3
  1. #1
    Nowy
    Ostrzeżenia
    0
    Dołączył
    30-04-13
    Skąd
    Zabrze
    Posty
    7
    Płeć
    Kobieta
    Model BlackBerry
    Z30
    BIS/BES
    PLAY
    BlackBerry OS
    10.3.2.2474

    Domyślnie brak możliwości utworzenia konta email po zmianie abonamentu - play

    Ludzie, może pomożecie ? no kto jak nie wy ?
    Po zmianie umowy w Play na nowa taryfę /komfort/internet bez limitu/ we wszystkich 3 aparatach blackberry 9860 przestała działać poczta email.
    Spox,nie korzystamy juz z BIS. Trzeba skonfigurować skrzynkę jeszcze raz. Bez problemu ustawiłam nowe konto w Z30, zaś 9850 nie da rady. Internet działa, sms też, poczta nie bo nie można założyć skrzynki.
    Ustawienia serwera, hasła się nie zmieniły, wszytko w Z30 chodzi bez problemu.
    Jednak przy próbie każdej nowej konfiguracji konta email , tak by korzystało z internetu w play , po wpisaniu loginu i hasła pokazuje się komunikat, że usługa konfiguracji kont email niedostępna proszę skontaktować się z administratorem sieci bezprzewodowej.

    Rozmawiałam z konsultantem ponad 40 minut, niestety nie posiadał żadnej wiedzy na temat konfiguracji telefonów blackberry.
    No więc czyszczenie telefonu i od początku..
    Dalej nie nie działa.
    Dzwonię do BOK play
    *600 .... pan przez 40 minut opowiada, że .... muszę mieć usługę play email blackberry, z której zrezygnowałam, bo... w tym nowym abonamencie go nie potrzebuję, internet jest bez limitu no i przesiadka na z30, które nie potrzebuje bis do poczty.

    Zgłoszenie do konsultanta w play24 i...Odpowiedź
    "odnosząc się do przesłanej korespondencji, informuję, że przyczyną Pana problemu jest prawdopodobnie uszkodzenie mechaniczne. W związku z tym uprzejmie proszę o oddanie telefonu do serwisu w celu naprawy".

    Uszkodzenie mechaniczne??? we wszystkich trzech aparatach w chwili zmiany abonamentu ?
    To co, abonament je uszkodził" mechanicznie i identycznie w jednej i tej samej chwili ???

    Może jest tu ktoś wie jak ten problem rozwiązać ? Bo w Play BOK to nie mam szans na pomoc.


  2. #2
    Super Moderator Awatar zmoka
    Ostrzeżenia
    0
    Dołączył
    24-11-09
    Skąd
    Myślenice
    Wiek
    44
    Posty
    5,886
    Płeć
    Mężczyzna
    PIN
    2BFFECB8
    Model BlackBerry
    Classic..i inne
    BIS/BES
    BIS Play
    BlackBerry OS
    10.3.2.2876

    Domyślnie

    Bez BIS nie ustawisz maila w BB z OS<7.1, chyba że przez jakieś dodatkowe aplikacje np.shangmail
    W Z30 owszem BIS już nie jest potrzebny, dlatego tam wszystko działa.
    NIE zajmuję się generowaniem kodów simlock !

    Jeśli masz pytanie, proszę o kontakt na mail [Żeby zobaczyć link musisz być zalogowany na forum ]

    Od 2009 tylko z BB: 7290>8310>8520>9300>9360>9000>9700>9780>9790>9900>9650>9500>9520>9100>9105>9800>9810>9860>DAC>Q5>Q10>Z10>Z30>Leap>Classic>Passport>PB16>PB32>PB64

  3. #3
    Nowy
    Ostrzeżenia
    0
    Dołączył
    30-04-13
    Skąd
    Zabrze
    Posty
    7
    Płeć
    Kobieta
    Model BlackBerry
    Z30
    BIS/BES
    PLAY
    BlackBerry OS
    10.3.2.2474

    Domyślnie

    faktycznie, ale ze mnie blondynka, tyle lat używałam BIS, a zapomniałam o podstawach

Podobne wątki

  1. Brak możliwości założenia prywatnego konta e-mail
    Przez mattyurbanowicz w dziale BlackBerry 9900/9930
    Odpowiedzi: 7
    Ostatni post / autor: 07-06-14, 20:59
  2. Brak możliwości konfiguracji konta email
    Przez wszolas w dziale Ogólnie o BlackBerry
    Odpowiedzi: 0
    Ostatni post / autor: 23-08-12, 23:00
  3. Odpowiedzi: 5
    Ostatni post / autor: 18-03-12, 22:06

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •