"Takie rzeczy tylko w Erze" czyli Era kłamie

[arui]

Ja przez kilka miesięcy miałam problem z transmisją danych zagranica. Limit na określoną kwotę można ustawić w internecie, można sms - em, ale faktem jest, że nie działa. Ani ustawiony, ani domyślny. I tak kiedyś wróciłam z Niemiec mając ponad 800 zł rachunku z przesył danych. Dopiero po iluś tam telefonach i reklamacjach przyznali, że nie mogą sobie z tym poradzić i dział techniczny nad tym pracuje. Ale nadal nic się nie zmieniło. Finał jest taki, że najpierw wystawiają normalny rachunek, a potem przeliczają wszystko jeszcze raz do ustalonego przeze mnie limitu i wysyłają korektę. Zazwyczaj po ok. miesiącu od wystawienia rachunku. Masakra.

Miałem podobną sytuację - zgłosiłem reklamację powołując się na dyrektywe UE i przesłali fakturę korygującą WSZYSTKIE połączenia z internetem w roamingu w UK

[acyrnek]

Trzeba uważać poza Unia Europejską - tam żaden limit nie obowiązuje. Natomiast jaka jest rada pani konsultantki z BOA? Albo na ten czas odinstalować konta pocztowe w telefonie, albo zostawić telefon w domu!