BES Express i problem synchronizacji

[penmar]

Witam,

Potrzebuję pomocy przy bes express, na serwerze jest 70 uzutkowników natomiast jeden ma problem.
Zaczęło się to od tego iż paletka przestała się synchronizować ale tylko przy kalendarzu, restart paletki do fabrycznych wyciagniecie baterii nic nie pomogło.
Zostało skasowane konto na serwerze BES Express i założone ponownie od tego czasu nie działa żadna synchronizacja choć paletka się aktywuje przez DM.
Można wysyłać recznie z paletki e-maile natomiast synchronizacji niema

Co może być tego przyczyną ? Po jakim czasie od skasowania zostają usunięte ustawienia uzytkownika z serwera ??

Będę wdzięczny za każda radę i podpowiedz.


Pozdrawiam i najlepszego w nowym roku.

[severa]

Witam,

Potrzebuję pomocy przy bes express, na serwerze jest 70 uzutkowników natomiast jeden ma problem.
Zaczęło się to od tego iż paletka przestała się synchronizować ale tylko przy kalendarzu, restart paletki do fabrycznych wyciagniecie baterii nic nie pomogło.
Zostało skasowane konto na serwerze BES Express i założone ponownie od tego czasu nie działa żadna synchronizacja choć paletka się aktywuje przez DM.
Można wysyłać recznie z paletki e-maile natomiast synchronizacji niema

Co może być tego przyczyną ? Po jakim czasie od skasowania zostają usunięte ustawienia uzytkownika z serwera ??

Będę wdzięczny za każda radę i podpowiedz.


Pozdrawiam i najlepszego w nowym roku.

weryfikowałeś działanie usługi na danej karcie sim?

[Tweedle]

Dane są kasowane wraz ze skasowaniem konta na serwerze. Czy wszystkie SB są prawidłowo wgrane do terminala? Wyślij je jeszcze raz z serwera. Wykonaj test diagnostyczny połączenia z terminala, będziesz wiedział czy wszystko jest ok. Nie bardzo rozumiem że paletka się aktywuje przez DM? Zrobiłeś normalną aktywację prze łącze operatora?

[penmar]

Usługi są na pewno.SB były wysłane na nowo z serwera. Nie było robionej aktywacji prez łącze operatora. Aktywacja jest robiona przez outlooka po podłączeniu paletki do kompa i wskazanie profilu użytkownika.
Przynajmniej takie mam informacje.

[severa]

Usługi są na pewno.SB były wysłane na nowo z serwera. Nie było robionej aktywacji prez łącze operatora. Aktywacja jest robiona przez outlooka po podłączeniu paletki do kompa i wskazanie profilu użytkownika.
Przynajmniej takie mam informacje.

nie znam takiej aktywacji

[Tweedle]

No to zaktywuj przez łącze operatora i wtedy sprawdź.