Problem z zarejestrowaniem BIS w Play

[kast6]

Witam.

Od wczoraj próbuję połączyć się z BIS w Play'u i nic. Kupiłem nowego BB9800 i nie moge na nim odpalić konfiguracji. Na starym 9700 wszystko śmiga (nawet teraz) a nowego nie chce zarejestrować...

Dzwoniłem do Play ze 3 razy, aż w końcu dowiedziałem się, że być może coś tam u nich nie gra i jest problem z rejestracją nowych terminali.

Czy ktoś ma ten problem też teraz, lub miał wcześniej?

Pozdrawiam

[proomil]

U mnie rejestracja trwała kilka godzin, ale po tym czasie wszystko zaczęło śmigać bez żadnego problemu. Zadzwoń może jeszcze raz do opka i nie odpuszczaj póki konsultant nie sprawdzi co "być może" jest u nich nie tak. Jeśli będzie Cię chciał zbyć to zapytaj czy na podstawie Twojego telefonu zostało zarejestrowane jakieś zgłoszenie problemu itp. Zapamiętaj nazwisko konsultanta żebyś przy następnej rozmowie nie musiał kombinować kto Ci przekazał "taką a taką" informację. Odwagi i powodzenia życzę. Daj znać jak poszło.

[infomsp]

Czasem trzeba zaczekać, choć raczej nie dłużej niż 24 godz.

[Markowski72]

Kupiłem nowego BB9800

Ale nowego w sensie "z pudełka" czy nowego w sensie dla Ciebie nowego?

[kast6]

Nowego w sensie nowego z pudeleczka. Siezutenki

Poczekam: dzis zglosilem problem. Beda dzialac. Dla wszystkiego jeszcze napisalem maila, zeby zwiekszyc prawdopodobienstwo I czas oczekiwania

Najdziwniejsze w tym wszystkim jest to, ze BIS caly czas dziala mi na starym telefonie. A wlaczenie bisu na nowy to taki problem dla Playa.

Dam znac jak poszlo, dzieki.

[kast6]

Drugi dzień i nic. Cisza, Play się nie odzywa, nie odpisują. Wszystko tak jakby spało.

Jutro dzwonię znów... No bo co?

[Pijo]

A co w ogóle zrobiłeś/konfigurowales cos po włożeniu kary sim do nowego BB ?

[kast6]

No tak:

Starałem się skonfigurować konto poczty elektronicznej w BB. Po kliknięciu wyskakuje mi błąd: urządzenie miało problem z połączeniem sie z serwerem"

W opcjach zaawansowanych wysyłam w "Edytorze HRT" rejestrację i też NIC

...Co jeszcze...

APNy powyłączane..

to chyba tyle...

Coś jeszcze trzeba?

[RaspiX]

Hej.

Miałem podobny problem do Ciebie. Play próbował różnych rzeczy itp. A okazało się, że najprostsze rozwiązanie skuteczne: sprawdź czy masz włączone "usługi danych" lub podobnie w ustawieniach sieci komórkowej.
Ja nie miałem to wyłączone i próbowałem uruchomić BISa - głupio mi do tej pory

Pozdrawiam

[kast6]

Proszę Cię

Dałeś mi malutką iskierkę nadziei, ale nie, mam wszystko włączone

Na playmobile.blackberry.com nie mogę utworzyć konta zupełnie...