Serwis BlackBerry w Polsce

[wiciu]

Faktycznie, w samochodzie ciężko pisze się na BB podczas jazdy.. Próbowałem i parę razy omal bym nie wjechał w d...

Zgadza się.
A sam bold na tyle mi się spodobał ze nie chce się z nim rozstawać ale teraz mam trochę chorą sytuacje bo używam N95 a na bolda patrzę na biurku.

[Cigano]

Czy ktoś z kolegów zna jakiś serwis BB w Polsce?

[Tweedle]

Już o tym kiedyś chyba było. Podobno jakiś jest w Krakowie. Zależy co padło może my pomożemy?

[msci]

Czy ktoś przerabiał ten temat? Oddałem sprzęt 3 tygodnie temu (8820 - ekran robił się całkowicie biały a reset był możliwy tylko pod ładowarką) i dzisiaj dostaję wiadomość, że moje urządzenie będzie wysłane do UK bo tylko tam podobno jest możliwośc serwisowania

[marbb]

Oddałem sprzęt 3 tygodnie temu .....moje urządzenie będzie wysłane do UK bo tylko tam podobno jest możliwośc serwisowania

To, że zostanie wysłane do UK to normalne. W Polsce nie ma jeszcze serwisu BB i są odsyłane do wymiany/naprawy za granicę. Tylko dlaczego po trzech tygodniach dopiero się o tym dowiedziałeś? Może coś źle zrozumiałeś, może wcześniej nie spytałeś ?

[msci]

Niestety wcześniej podobno szukano gwarancji a następnie ją ściągano ??? Pytałem, pytałem - okazało się, że jestm pierwszym przypadkiem u mojego dostawcy...

[Tweedle]

Ja tez mam problem z odzyskaniem gwarancyjnym blackberry. Wyslalem go juz miesiac temu I jeszcze zadnej informacji o jego naprawie. Ale sie nie poddaje (skoro tak traktuja klienta biznesowego to ucieklismy do ERY ze swoja flota )

[Dziadek]

Tweedle, a myślisz ,że w Erze zrobili by to sprawniej. Wniosek z tego tematu jest przerażający. Czy sie ma gwarancje czy się nie ma to i tak się nie ma. Bo co to za gwarancja...

[alien125]

Ja bym raczej zapytał co to za procedury? W polsce nie dba się o klienta, a zwłaszcza jak odda coś na gwarancji... Niestety RIM ma tylko jeden autoryzowany serwis i wszystkie sprzętowe uszkodzenia są wysyłane do UK. Uszkodzenia softu są naprawiane na miejscu(a przynajmniej powinny). Wniosek z tego: jeśli w BB padnie coś sprzętowo i jest na gwarancji to za raczej dłuższy czas się spodziewaj jej powrotu.

[wlochaty]

Ja bym raczej zapytał co to za procedury? W polsce nie dba się o klienta, a zwłaszcza jak odda coś na gwarancji... Niestety RIM ma tylko jeden autoryzowany serwis i wszystkie sprzętowe uszkodzenia są wysyłane do UK. Uszkodzenia softu są naprawiane na miejscu(a przynajmniej powinny). Wniosek z tego: jeśli w BB padnie coś sprzętowo i jest na gwarancji to za raczej dłuższy czas się spodziewaj jej powrotu.

W takim wypadku nie lepiej się skontaktować z RIMem (serwisem w UK) i wysłać bezpośrednio paletke do UK ??